Política de cancelación

Política de Cancelación

Algunos artículos en nuestra tienda pueden ofrecerse bajo la modalidad de suscripción, preventa o "pruébalo antes de comprar". Esta política de cancelación establece cómo puedes cambiar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibirás entregas recurrentes. Estas se basan en la duración y frecuencia de suscripción que selecciones.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elijas pagar por adelantado. Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Si deseas cancelar o cambiar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido contienen enlaces a tu pedido, desde donde podrás gestionar tu suscripción. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Preventas (Pre-orders)

Al realizar una preventa, estás comprando un producto que no está en stock o que estará disponible próximamente y que aún no figura en el inventario. Es posible que al momento del pago no se realice ningún cobro o se solicite un depósito parcial; almacenaremos tu método de pago y, posteriormente, realizaremos el envío y el cobro del pago total o restante en una fecha futura.

Puedes cancelar un pedido de preventa pagado parcialmente que aún no haya sido enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, no podrás cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Pruébalo antes de comprar (Try before you buy)

Cuando adquieres un artículo bajo la modalidad de "pruébalo antes de comprar", autorizamos tu método de pago antes de realizar el envío del pedido. Tendrás un periodo de tiempo determinado para decidir si deseas conservar el artículo. Una vez transcurrido ese periodo, si no has devuelto el artículo, cargaremos el importe total en tu método de pago.